23 aout 2022 agsvs-upsa.ch – La complexité sur le marché des véhicules s’accroît, y compris du côté des activités liées aux pneus, où l’on voit apparaître une variété de modèles croissante, présentant des exigences différentes. Les garagistes sont donc bien avisés de profiter de l’offre d’information et de formation des fabricants de pneus tels que Bridgestone. 


Dans sa gamme de pneus d’été, Bridgestone propose pas moins de 32 modèles pour la dimension 225/45 R17. Photo : Bridgestone 

mig. Pas moins de 32 modèles dans la dimension 225/45 R17 : la gamme de pneus d’été de Bridgestone, par exemple, est très large. Cela s’explique notamment par la variété des produits sur mesure pour les partenaires OEM de l’entreprise. «Des constructeurs automobiles de prestige tels qu’Audi, BMW, Mercedes et VW coopèrent avec nous et font confiance aux pneus de première monte performants de Bridgestone», explique Urs Lüchinger, Country Manager de Bridgestone Suisse.
 
Les différentes exigences des constructeurs automobiles en matière de pneus s’accompagnent également d’une multitude de technologies novatrices qui favorisent les caractéristiques individuelles de performance tout en élargissant encore la gamme des articles. Pour les modèles électriques, par exemple, la technologie innovante de pneu léger Enliten est déterminante pour une moindre résistance au roulement. En outre, elle peut réduire le poids de 20 %, ce qui s’accompagne d’une réduction significative des émissions de CO₂ tout au long du cycle de vie d’un pneu.
 
La technologie B-Silent permet en outre de minimiser le bruit des pneus et d’améliorer le confort de conduite. «Les dimensions les plus courantes des pneus premium Bridgestone sont en outre équipées de la technologie DriveGuard Run Flat de l’entreprise, qui permet de poursuivre sa route sur 80 km à une vitesse maximale de 80 km/h en cas de panne», explique Urs Lüchinger.
 
En raison de cette offre pléthorique, les vendeurs de pneus et les garagistes sont confrontés à différents défis pour s’équiper à temps des principaux modèles et dimensions en vue de la saison du changement des pneus. Il s’agit ainsi d’évaluer le nombre de pneus neufs ou que les clients leur confient à entreposer pour assurer la rentabilité de l’activité. Le conseil d’Urs Lüchinger : «Afin de rester flexible et autonome pendant la saison, un stock approprié est recommandé.» Grâce à sa connaissance approfondie du marché, l’équipe du service de terrain de Bridgestone peut fournir de nombreuses informations sur les pneus qu’il faudrait avoir en stock et sur les produits qui peuvent être livrés de manière flexible pendant la saison.
 
En outre, Bridgestone élargit continuellement son offre complète de formations et de webinaires. Outre des conseils de vente utiles, le programme de formation fournit entre autres des connaissances sur la technologie, les résultats des tests et l’expérience de conduite de la gamme de pneus du fabricant japonais. «Nous nous efforçons d’informer nos partenaires sur les derniers produits et solutions par le biais de formations axées sur la pratique et de leur fournir des conseils et astuces concrets, relève Urs Lüchinger. Nous préparons ainsi de manière optimale nos partenaires aux entretiens avec leurs clients, afin qu’ils puissent leur fournir des conseils compétents et rester leurs interlocuteurs privilégiés.»
 
Les formations axées sur les produits fournissent des informations sur les entretiens de vente et sur les tendances actuelles en matière de pneus ainsi que des bases techniques pour le montage. Ces informations peuvent être consultées en ligne à tout moment. Elles peuvent également être fournies sur place, chez les garagistes, ou dans un lieu central. Tout cela contribue à ce que le garagiste garde toujours une vue d’ensemble malgré la croissance rapide du nombre d’articles dans le commerce des pneus.