Werk8, application pour les garages
Un grand avantage pour les plus petits
6 février 2023 agvs-upsa.ch – Inutile de toujours faire plus grand et plus cher: le logiciel de garage Werk8, conçu par une start-up suisse, chambarde le marché des progiciels de gestion intégrés en restant simple et en misant sur l’efficacité au quotidien au sein de l’atelier. Présentation de l’application et entretien avec SAG Schweiz AG, le partenaire de distribution.
Fonctionne également sur PC et sur Mac: l’application Werk8 améliore l’efficacité dans les petits garages. Photos: Werk8
tpf. Dans une petite entreprise, tout achat important doit être soupesé : les garagistes indépendants travaillant seuls ou avec peu d’employés hésitent donc souvent à acheter un progiciel de gestion intégré (Dealer Management System, ou DMS). Bien sûr, les avantages du DMS sont incontestables. Mais tous les garages ont-ils vraiment besoin d’un «gros» DMS? Depuis 2022, Magnetic Labs, une start-up suisse de Cham (ZG), propose une application nommée Werk8.
Cette application pour les garages est basée sur le cloud et a pour but d’aider surtout les ateliers. «Car c’est là que l’argent est gagné, pas au bureau», déclare Nicolas Knobel, responsable de la gestion des produits et du Business Development DIAG chez SAG Schweiz AG, qui commercialise Werk8. «Dans un garage, tout le monde devrait pouvoir se concentrer sur ce qu’il a à faire. Pour tout le reste, Werk8 est un outil puissant et un soulagement bienvenu.»
Werk8 sert, par exemple, à traiter les commandes et à communiquer avec les clients (y c. à accepter/refuser simplement l’offre, à exporter les factures ou à payer); l’application comporte aussi un agenda et des fonctions courantes comme la gestion des pièces, ainsi que des interfaces avec les principaux fournisseurs de pièces de rechange (Derendinger, Technomag, Matik, ESA, Hostettler). Werk8 possède aussi une fonction de dictée, utile par exemple si vous portez des gants de travail.
Mais Werk8 est-elle vraiment une application? Si l’on peut l’utiliser sur un smartphone et une tablette, et transporter ainsi son bureau partout avec soi, elle peut, selon Nicolas Knobel, «être utilisée sur n’importe quel appareil doté d’un navigateur Internet», c’est-à-dire aussi sur un PC ou un Mac. Et d’ajouter en souriant: «Elle fonctionne même sur les smartwatches, avec un écran réduit, bien sûr!» AUTOINSIDE demande à Nicolas Knobel d’autres détails sur Werk8.
Nicolas Knobel, responsable de la gestion des produits et du Business Development Diagnose, SAG Schweiz AG.
Monsieur Knobel, tous les petits garages ont-ils vraiment besoin d’un DMS?
Nicolas Knobel: À notre avis, pour un petit garage, un DMS sophistiqué est trop grand et trop cher par rapport à son utilité. C’est là que l’application Werk8 a un rôle à jouer, car elle permet de gagner en efficacité avec peu d’efforts. Elle permet un travail logiciel plus structuré, sans les efforts requis par un gros DMS. Pour les plus grands garages, Werk8 propose des connexions aux logiciels de comptabilité usuels ; en tant que « DMS light », elle couvre les besoins de base de la plupart des PME.
Werk8 ne s’adresse donc pas aux grands concessionnaires?
Si, car l’application leur permet aussi d’augmenter un peu leur productivité et d’améliorer leurs échanges avec les clients. Un grand concessionnaire a ainsi amélioré sa productivité de 30 % ! Il manque encore des interfaces avec les OEM et les fournisseurs d’OE. Mais Werk8 réagit rapidement, et si les besoins s’avéraient suffisants, cela serait réalisé.
Combien de garages utilisent Werk8, et qu’en est-il de l’étranger?
Dans son domaine, Werk8 est le produit qui connaît la croissance la plus rapide en Suisse. Sur les 250 garages contactés en 2022, plus de 120 utilisent aujourd’hui Werk8. Notre objectif est d’accroître encore l’utilité de l’application pour ces garages et de permettre à davantage d’entre eux d’accroître leur rentabilité. Et la Suisse est le principal marché de Werk8 : deux des trois fondateurs sont suisses, et le troisième vit ici depuis de nombreuses années.
Qu’est-ce qui différencie Werk8 des DMS connus?
Les DMS traditionnels simplifient surtout le travail de bureau. Or de nouveaux défis sont apparus, tels qu’une hausse des coûts d’exploitation, des problèmes d’approvisionnement ou une pénurie de main-d’œuvre. Werk8 se concentre sur le meilleur moyen d’y faire face, avec un gain d’efficacité au sein de l’atelier. Tous les éléments nécessaires sont inclus pour réduire la charge administrative. L’application intégrée pour le mécanicien permet de communiquer facilement avec les clients. Werk8 se distingue par son utilisation intuitive et basée sur le cloud : vous n’avez donc pas à vous battre avec les mises à jour et obtenez toujours les dernières fonctionnalités.
SAG Schweiz entretient un partenariat solide avec Werk8. Les garagistes peuvent-ils quand même commander des pièces de rechange partout?
Oui. Nous tenions à ce que les clients aient le choix des fournisseurs : des interfaces avec les plus grands fournisseurs devraient être mises en place prochainement. Nous ne sommes pas le distributeur exclusif de Werk8, mais nous avons pu donner un élan important à son développement – et nous espérons bien sûr que nos offres continueront de séduire et que les garages se fourniront surtout chez nous.
L’application Werk8 se targue d’être ouverte aux suggestions d’amélioration. Avez-vous un exemple concret?
Oui. L’un des principaux souhaits des garages était la possibilité d’ajouter facilement des photos à chaque mandat. Cela a été rapidement mis en œuvre par Magnetic Labs, et la fonctionnalité est aujourd’hui disponible gratuitement pour tous les clients.
La protection des données est importante …
Elle est assurée. Les opérateurs de serveurs fournissent des politiques de confidentialité en ligne. Werk8 répond à toutes les exigences suisses et européennes de protection des données. Et comme tout y est transparent, il est beaucoup facile de prouver la conformité à ces règles. Le garage lui-même n’a plus à s’occuper de rien.
Qu’en est-il du prix de Werk8?
Une licence coûte 899 francs par an et par garage, avec un nombre illimité d’utilisateurs, qui peuvent tous travailler en parallèle. L’application pour le mécanicien est incluse, également sans limitation du nombre d’utilisateurs.
Fonctionne également sur PC et sur Mac: l’application Werk8 améliore l’efficacité dans les petits garages. Photos: Werk8
tpf. Dans une petite entreprise, tout achat important doit être soupesé : les garagistes indépendants travaillant seuls ou avec peu d’employés hésitent donc souvent à acheter un progiciel de gestion intégré (Dealer Management System, ou DMS). Bien sûr, les avantages du DMS sont incontestables. Mais tous les garages ont-ils vraiment besoin d’un «gros» DMS? Depuis 2022, Magnetic Labs, une start-up suisse de Cham (ZG), propose une application nommée Werk8.
Cette application pour les garages est basée sur le cloud et a pour but d’aider surtout les ateliers. «Car c’est là que l’argent est gagné, pas au bureau», déclare Nicolas Knobel, responsable de la gestion des produits et du Business Development DIAG chez SAG Schweiz AG, qui commercialise Werk8. «Dans un garage, tout le monde devrait pouvoir se concentrer sur ce qu’il a à faire. Pour tout le reste, Werk8 est un outil puissant et un soulagement bienvenu.»
Werk8 sert, par exemple, à traiter les commandes et à communiquer avec les clients (y c. à accepter/refuser simplement l’offre, à exporter les factures ou à payer); l’application comporte aussi un agenda et des fonctions courantes comme la gestion des pièces, ainsi que des interfaces avec les principaux fournisseurs de pièces de rechange (Derendinger, Technomag, Matik, ESA, Hostettler). Werk8 possède aussi une fonction de dictée, utile par exemple si vous portez des gants de travail.
Mais Werk8 est-elle vraiment une application? Si l’on peut l’utiliser sur un smartphone et une tablette, et transporter ainsi son bureau partout avec soi, elle peut, selon Nicolas Knobel, «être utilisée sur n’importe quel appareil doté d’un navigateur Internet», c’est-à-dire aussi sur un PC ou un Mac. Et d’ajouter en souriant: «Elle fonctionne même sur les smartwatches, avec un écran réduit, bien sûr!» AUTOINSIDE demande à Nicolas Knobel d’autres détails sur Werk8.
Nicolas Knobel, responsable de la gestion des produits et du Business Development Diagnose, SAG Schweiz AG.
Monsieur Knobel, tous les petits garages ont-ils vraiment besoin d’un DMS?
Nicolas Knobel: À notre avis, pour un petit garage, un DMS sophistiqué est trop grand et trop cher par rapport à son utilité. C’est là que l’application Werk8 a un rôle à jouer, car elle permet de gagner en efficacité avec peu d’efforts. Elle permet un travail logiciel plus structuré, sans les efforts requis par un gros DMS. Pour les plus grands garages, Werk8 propose des connexions aux logiciels de comptabilité usuels ; en tant que « DMS light », elle couvre les besoins de base de la plupart des PME.
Werk8 ne s’adresse donc pas aux grands concessionnaires?
Si, car l’application leur permet aussi d’augmenter un peu leur productivité et d’améliorer leurs échanges avec les clients. Un grand concessionnaire a ainsi amélioré sa productivité de 30 % ! Il manque encore des interfaces avec les OEM et les fournisseurs d’OE. Mais Werk8 réagit rapidement, et si les besoins s’avéraient suffisants, cela serait réalisé.
Combien de garages utilisent Werk8, et qu’en est-il de l’étranger?
Dans son domaine, Werk8 est le produit qui connaît la croissance la plus rapide en Suisse. Sur les 250 garages contactés en 2022, plus de 120 utilisent aujourd’hui Werk8. Notre objectif est d’accroître encore l’utilité de l’application pour ces garages et de permettre à davantage d’entre eux d’accroître leur rentabilité. Et la Suisse est le principal marché de Werk8 : deux des trois fondateurs sont suisses, et le troisième vit ici depuis de nombreuses années.
Qu’est-ce qui différencie Werk8 des DMS connus?
Les DMS traditionnels simplifient surtout le travail de bureau. Or de nouveaux défis sont apparus, tels qu’une hausse des coûts d’exploitation, des problèmes d’approvisionnement ou une pénurie de main-d’œuvre. Werk8 se concentre sur le meilleur moyen d’y faire face, avec un gain d’efficacité au sein de l’atelier. Tous les éléments nécessaires sont inclus pour réduire la charge administrative. L’application intégrée pour le mécanicien permet de communiquer facilement avec les clients. Werk8 se distingue par son utilisation intuitive et basée sur le cloud : vous n’avez donc pas à vous battre avec les mises à jour et obtenez toujours les dernières fonctionnalités.
SAG Schweiz entretient un partenariat solide avec Werk8. Les garagistes peuvent-ils quand même commander des pièces de rechange partout?
Oui. Nous tenions à ce que les clients aient le choix des fournisseurs : des interfaces avec les plus grands fournisseurs devraient être mises en place prochainement. Nous ne sommes pas le distributeur exclusif de Werk8, mais nous avons pu donner un élan important à son développement – et nous espérons bien sûr que nos offres continueront de séduire et que les garages se fourniront surtout chez nous.
L’application Werk8 se targue d’être ouverte aux suggestions d’amélioration. Avez-vous un exemple concret?
Oui. L’un des principaux souhaits des garages était la possibilité d’ajouter facilement des photos à chaque mandat. Cela a été rapidement mis en œuvre par Magnetic Labs, et la fonctionnalité est aujourd’hui disponible gratuitement pour tous les clients.
La protection des données est importante …
Elle est assurée. Les opérateurs de serveurs fournissent des politiques de confidentialité en ligne. Werk8 répond à toutes les exigences suisses et européennes de protection des données. Et comme tout y est transparent, il est beaucoup facile de prouver la conformité à ces règles. Le garage lui-même n’a plus à s’occuper de rien.
Qu’en est-il du prix de Werk8?
Une licence coûte 899 francs par an et par garage, avec un nombre illimité d’utilisateurs, qui peuvent tous travailler en parallèle. L’application pour le mécanicien est incluse, également sans limitation du nombre d’utilisateurs.
Ajouter un commentaire
Commentaires